Erä-Lindroos - Etusivu  
.
Tuotehaku
  
. Etusivu 
. HALI-vieheet   .Sijainti . Ostoskori   
.

.
.
.
OHJEITA JA TIETOA, TILAUS-, TOIMITUS-, MAKSU- SEKä MUITA EHTOJA 18.12.2017
KUINKA TILAAN?

Vaihe 1 Lisää tuotteet koriin ja klikkaa ostoskorisivun alaosassa sijaitsevaa Jatka-painiketta
Vaihe 2 Täytä asiakastietolomake ja klikkaa Jatka-painiketta
Vaihe 3 Tarkasta vielä, että tilaus on OK ja klikkaa Lähetä tilaus-painiketta.
Vaihe 4 Tulosta seuraavaksi näytettävä sivu ja lähetä varsinainen tilaus asiakastietolomakkeelle annetusta sähköpostiosoitteesta käsin (vastaa vain viestiin muuttamatta sitä) Tilauksen yhteydessä ei suoriteta reaaliaikaista maksutapahtumaa.


Näytä ostoskorin käyttäohje »


HINNAT JA MAKSUT
Tuotesivuilta, ostoskorista ja asiakkaalle sähköpostitse heti lähetettävästä tilausvahvistuspyynnästä käy ilmi tuotetiedot, tuotehinnat, (sisältää arvonlisäveron) ja tilauksen maksettava kokonaissumma. Tilauksen toimitusmaksuun (7.00 ä) sisältyy tuotteiden keräily, pakkaaminen sekä kuljetettavaksi saattaminen. Postiennakkomaksu on Itellan erikseen hinnoittelema ja veloittama maksu palvelusta. Postitus- tai kuljetuskustannukset maksaa asiakas tilauksen lunastamisen yhteydessä.


MAKSU, TOIMITUSTAVAT SEKÄ -EHDOT
Verkkotilaus toimitetaan asiakkaalle postiennakkolla sen jälkeen, kun asiakas o nlähettänyt tilauksen aitouden vahvistusviestin asiakastietolomakkeelle antamastaan sähköpostiosoitteesta käsin.

Tilaus pyritään toimittamaan kohtuuajassa. Asiakas saanee ilmoituksen tilauksen saapumisesta muutaman arkipäivän kuluessa.

Pakettiesimerkkejä
- 2 kg:n paketti postissa 7,10 EUR
- 5 kg:n paketti postissa 8,30 EUR
- 2 kg:n paketti Matkahuollon rahtina 5 EUR
- 5 kg:n paketti Matkahuollon rahtina 5,90 EUR

Kirjeenä menevän toimituksen kustannukset (esim. muutama viehe ja alle 500g) ovat 0.65 - 2.60 euroa.

Postin www-sivut:
- Posti
- Postin pakettilaskuri


MUITA TILAUS- SEKÄ SOPIMUSEHTOJA
Tilatessa Erä-Lindroos -sivustolta asiakas tarvitsee käytässä olevan sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron, posti- eli lähiosoitteen ja 18-vuoden iän (sekä täyttää vähintään *-merkityt kentät asiakastietolomakkeesta).

Pienin toimitettavaksi otettava verkkotilaus ennen toimitus- ja postitus- tai kuljetuskustannuksia on tuotesummaltaan (Tuotteet yhteensä -summa) 30.00 euroa. Tämä käy ilmi ostoskorista, kunnes ko. summa saavutetaan.

Erä-Lindroos Oy:n verkkokaupassa myytävien tuotteiden saatavuus voi vaihdella. "Erikoistarjouslistalla" myytävä tuote saattaa olla "lajinsa viimeinen" poistotuote, jonka nopein asiakas vie. Edellä mainitussa tapauksessa tuote pyritään ottamaan pois verkkomyynnistä mahdollisimman pikaisesti, mutta on mahdollista, että seuraava tai toinen asiakas tästä johtuen tilaa "Eo oota" ko. tuotteen kohdalla. Tapahtuneesta pyritään ilmoittamaan viimeiksi mainitulle puhelimitse tai sähköpostitse mahdollisimman nopeasti. Erikoistarjoukset ovat voimassa niin kauan kun tavaraa on ja/tai kun tavara ei enää ole erikoistarjouslistalla.

Mikäli saattuu, ettei tilattua tuotetta ole varastossa tai tavaran toimittamisen kohtuuajassa estää jonkin muu yllättävä tai tavaran toimittajasta riippumaton syy, tavaran toimittaja Erä-Lindroos Oy ottaa yhteyttä asiakkaaseen puhelimitse (tämän asiakastietolomakkeelle antamaan puhelinnumeroon) ja tilauksesta sovitaan erikseen suullisesti ja pitävästi.

Tällä hetkellä Erä-Lindroos -sivusto myy tavaroita ainoastaan Suomen valtion rajojen sisäpuolelle. Tavaroiden kuvaukset, kuvat sekä pääominaisuudet läytyy sivuston tuotesivuilta.

Tilatessa tuotteita tai palveluita asiakas tekee sopimuksen Erä-Lindroos Oy:n kanssa, johon sovelletetaan Suomen lakia.

Ellei muutoin mainita, kaikki tuoteet myy ja toimittaa: Erä-Lindroos Oy Launeenkatu 84 15610 LAHTI,
Puh. (03) 7525 696, Fax. (03) 7832 353, Y-tunnus: 0731141-8

Erä-Lindroos Oy pidättää itselleen oikeuden korjata selvän tai kohtuuttoman virheen tuotteen tai tilauksen hinnoissa verrattuna yleiseen hintatasoon sekä muuttaa tällä sivulla mainuttuja tilaus-, maksu- tai toimitusehtoja ilman eri ilmoitusta, kuitenkin niin ettei käsillä olevan tilauksen ehtoja muuteta.


MUUTA TUOTE- JA TILAUSTIETOA
Mikäli sivustolla tai tilauksen yhteydessä esiintyy sanat "toimituskulut" tai "käsittelykulut", tarkoitetaan niillä samaa asiaa, johon sisältyy tavaran keräilystä, kirjauksesta, paketoinnista sekä toimittamisesta aiheutuvat kulut postin tai matkahuollon kuljetettavaksi.

Tilausvahvistuspyyntää lukiessa/lähettäessä tulee käyttää sähköpostiohjelmaa, joka tukee html-muotoiltua sähköpostiviestiä, kuten esim. MS Outlook, Mozilla Thunderbird tai muuta vastaavaa. Html-muotoiltu viesti voi sisältää esim. kuvia, lomakkeita ja tekstiä yms. asemoituna taulukon soluihin (kuten tämä nettisivu). Jos käytässäsi on joku "Web Mail" -sähköpostipalvelu, varmista html-tuki ennen tilauksen lähetystä.

On hyvä tulostaa sivu, joka näytetään kun tilaus on lähetetty. Sivulta käy ilmi mm. saajan Erä-Lindroos Oy pankkiyhteystiedot, jotka ovat tarpeen maksua suoritettaessa esim. verkkopankista käsin.  
Näytä verkkopankkilinkit »

Asiakas, joka käyttää hyväkseen Erä-Lindroos -sivuston nettitarjouksia, tilaa tuotteita edullisemmin tulevaisuudessa - kanta-asiakaseduin varustettuna vähintään -10% netti-ovh. Asiakkaalle ilmoitetaan sähköpostitse, kun hän on oikeutettu kanta-asiakasalennuksiin.

Jos asiakkaan käytässä ei ole sähköpostiosoitetta, jolla suorittaa tilaus Erä-Lindroos -sivujen kautta, voi tilauksen sen sijaan vaikka suunnitella ja listata ostoskorilla, tulostaa ostoslista ja lähettää tilaus kirjepostina tai faksata tilaus. Pirauttaa meille voi myäs: (03) 7525 696, muut yhteystiedot läydät jokaisen sivun alaosasta.

Asiakasarvonnat suorittaa Erä-Lindroos -sivuston päivityshenkilä. Arvottu voittajanumero on tietokoneen arpoma satunnaisluku. Voittajalle ilmoitetaan onnenpotkusta sähköpostitse ja voittajan etunimi, sukunimi sekä asuinpaikkakunta julkaistaan Erä-Lindroos -sivustolla enintään sen ajan kunnes uusi arvonta suoritetaan. Arvontoja suoritetaan 2-4 kertaa vuodessa.


TAKUU JA TUOTEPALAUTUS
Tilatuilla tuotteilla on valmistajan tai maahantuojan niille antama tuotetakuu. Mikäli tilatussa tuotteessa ilmenee tuotetakuun piiriin kuuluva valmistus- tai materiaalivika, palauta tuote asiakaspalautuksena alla olevaan osoitteeseen. Liitä pakettiin mukaan asiakasyhteystiedot: nimi, osoite, puhelinnumero, lyhyt kuvaus valmistus- tai materiaaliviasta, ellei vika ole ilmeinen, sekä maksukuitin kopio tai tuloste sekä tilinumero. Tuotetakuumenettely kunkin tuotteen ja takuun mukaan periaatteena: korjaus jos mahdollista, korvaava uusi sama tuote tai jos em. ei mahdollisia, kaupan purku. Takuutodistus toimitetaan asiakkaalle tuotteen mukana. Jos erillistä takuutodistusta ei ole (toimitettu), takuutodistuksena toimii maksukuitti. Asiakkaalla on 14 päivän palautusoikeus tilatuille tuotteille. Palautetun tuotteen tai tavaran tulee olla olennaisesti muuttumaton, vähentymätän ja alkuperäisessä kunnossaan. Jos tuotepalautukseen on aihetta, pakkaathan palautustuotteet huolellisesti. Liitä yhteystietojen lisäksi mukaan myäs suoritetun maksun kuitin kopio tai tuloste sekä tilinumero ja palauta tuotteet asiakaspalautuksena alla olevaan osoitteeseen. Kaikissa asioissa, ota tarvittaessa yhteys Erä-Lindroos Oy (03) 7525 696.

Erä-Lindroos Oy
ASIAKASPALAUTUS
Launeenkatu 84
15610 LAHTI


TIETOTURVA JA YKSITYITYYS
Tilauksen yhteydessä ei suoriteta reaaliaikaista maksutapahtumaa eikä tilausta tehdessä asiakkaalta kysellä tietoturvan kannalta kriittisiä tietoja kuten luottokortin numeroita tai sos.turvatunnuksia.

Tilauksen tekeminen ei edellytä kirjautumista, kuitenkin tilauksen yhteydessä asiakkaan antamat tiedot tallennetaan Erä-Lindroos Oy:n nettiasiakasrekisteriin. Asiakastietoja käsitellään luottamuksellisina eikä niitä luovuteta millekään kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta. Asiakkaan antamia tietoja käytetään palvelusuhteen sekä verkkopalvelun kehittämiseen. Tilaus- ja yhteystietojen siirto ei tapahdu salatussa (https-) yhteyskäytännässä.

Erä-Lindroos -sivusto ei asenna sivuilla vierailevien tietokoneille minkäänlaisia ohjelmia tai varsinaisia evästeitä.
 
. » Ostoskori.
. » Tilausinfo.
. » Tuotetietoa.
Liike avoinna
  Ma-Pe 10-18  
  La 10-15  
P. (03) 7525 696

.
Erä-Lindroos Oy, Launeenkatu 84, 15610 LAHTI, P. (03) 7525 696 Fax. (03) 7832 353 info@era-lindroos.fi ©ode&graphics:tony